Очікуйте...
Коректна комунікація — запорука безбар'єрного майбутнього!
Нещодавно ГО «Безбар’єрні» спільно з головою ГО «Пішло-Поїхало» Юрієм Степанцем провели тренінг для співробітників Укрзалізниці в м. Одеса. Тема заходу — коректна термінологія та комунікація з людьми з інвалідністю. Здавалося б, це елементарні речі, але на практиці ми стикаємося з реальними викликами, які вимагають не лише знань, а й емпатії.
Юрій Степанець, пересуваючись на кріслі колісному, неодноразово стикався з прикрими випадками, коли через непорозуміння чи недбалість працівників створювалися неприємні ситуації. Випадки неповаги та некоректної поведінки з боку персоналу, на жаль, не є поодинокими. Такі інциденти не лише ображають гідність людей з інвалідністю, але й створюють додаткові бар'єри у суспільстві.
Для чого потрібен цей тренінг?
Мета тренінгу — навчити співробітників Укрзалізниці використовувати коректну термінологію та правильно спілкуватися з людьми з інвалідністю. Це не тільки сприяє створенню безбар’єрного середовища, але й допомагає уникнути непорозумінь, що можуть призвести до негативних наслідків.
В умовах війни питання безбар’єрності стає ще більш актуальним. Люди з інвалідністю стикаються з численними викликами: від евакуації до адаптації у нових умовах. Кожен співробітник, від якого залежить комфорт і безпека цих людей, має розуміти важливість коректної комунікації. Ми повинні разом працювати над тим, щоб зробити Україну дійсно безбар’єрною країною, де кожен відчуває себе вільно та захищено.
Тренінги, подібні до цього, допомагають створити суспільство, в якому повага та розуміння стають нормою. Дякуємо Укрзалізниці за готовність змінюватися та ставати кращими!
Разом до безбар’єрного майбутнього!
